Última atualização: 25 de março de 2026
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Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso sistema, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Coletamos os seguintes dados pessoais, de acordo com o tipo de cadastro realizado:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, sobrenome, CPF, CNPJ, e-mail | Cadastro, identificação e comunicação com o titular |
| Contato | Telefone, endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado) | Comunicação, localização de imóveis para vistoria |
| Profissional | Tipo de profissão, número e UF do CREA/CAU, experiência profissional | Validação de habilitação profissional dos engenheiros cadastrados |
| Financeiro | Banco, agência, conta corrente, chave PIX | Processamento de pagamentos a profissionais |
| Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, cookies de sessão e consentimento | Funcionamento do sistema, segurança e preferências do usuário |
Não coletamos dados pessoais sensíveis conforme definição do Art. 5, II da LGPD (origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, dados biométricos, etc.).
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7):
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviços, estritamente para as finalidades descritas:
| Prestador / Categoria | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| Gateway de pagamento (Asaas) | Processamento de cobranças e pagamentos | Nome, CPF/CNPJ, e-mail, valor |
| Serviço de e-mail (SMTP2GO) | Envio de notificações e comunicações do sistema | Endereço de e-mail |
| Geocodificação (Google Maps) | Localização de imóveis para vistoria | Endereço do imóvel |
| Armazenamento de arquivos (Cloudflare R2) | Armazenamento de documentos e imagens | Arquivos enviados pelo usuário |
| Monitoramento de erros (Sentry) | Detecção e correção de falhas no sistema | Dados técnicos de requisição (com filtro de dados sensíveis) |
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
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Alguns dos prestadores de serviços listados na Seção 4 podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, asseguramos que os dados sejam tratados com nível de proteção compatível com a LGPD, conforme Art. 33.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por notificação no sistema. A data de última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.
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